Od lat plasujemy się na czołowych pozycjach wśród porównywarek cen.

Na pytania odpowiada Andrzej Zając Prezes Zarządu 9sekund Sp. z o.o.

IPO: Sklepów w Internecie znaleźć można bardzo dużo. Przeciętny użytkownik sieci nie ma nawet możliwości zweryfikowania ich ofert. Odwiedzanie kolejnych sklepów, oferujących asortyment różnego rodzaju sprawia, że poszukiwanie konkretnego produktu wymaga dodatkowego czasu. Co zatem zrobić by usprawnić ten proces?

Właśnie w tym celu zostały stworzone porównywarki cen. Pozwalają zaoszczędzić czas i pomagają zadecydować, który produkt o szukanych parametrach najlepiej sprosta oczekiwaniom klienta. Ponadto umożliwiają porównywanie nie tylko cen, ale również produktów.

Dodatkową zaletą jest możliwość zapoznania się z opinią innych klientów na temat rozważanych sklepów internetowych, a tym samym sprawdzenie ich wiarygodności. Jest to szczególnie istotne w okresie przedświątecznym, kiedy większość klientów dokonuje zakupów na ostatnią chwilę.

IPO: Szacuje się, że w USA aż 61% użytkowników korzysta z internetowych porównywarek cen, gdyż to najlepszy sposób, by znaleźć dany produkt po korzystnej cenie, a większość z kupujących w ogóle nie wyobraża sobie rozpoczęcia kupowania bez uprzedniego sprawdzenia ceny. Jak to wygląda w Polsce?

Według danych rozwoju polskiego rynku e-commerce, ocenianego na ponad 5 mld PLN, w kwietniu 2007 roku niespełna co piąty polski użytkownik sieci odwiedził przynajmniej jeden z serwisów porównujących ceny produktów dostępnych w e-sklepach.

Jest to trzykrotny wzrost w stosunku do roku poprzedniego, co świadczy o silnej dynamice rozwoju zainteresowania tego typu serwisami wśród użytkowników. Mamy świadomość, ze te 19,31% użytkowników sieci porównuje przede wszystkim ceny, jednak obserwacja rynku internetowego wskazuje na rosnące zainteresowanie opinią danego sklepu w oczach innych użytkowników.

Znaczące sklepy internetowe na polskim rynku potrafią w indywidualnie wypracowany sposób przekonać potencjalnych klientów do bezpośredniego dokonania zakupu na ich stronach.

Jednak rosnąca świadomość konsumencka powoduje, że wielu klientów woli skorzystać z porównywarki cen, aby być pewnym dokonania najlepszego wyboru, zarówno pod względem ceny, jak również wiarygodności dostawy a nawet jakości zakupionego towaru.

IPO: Co klientom proponuje 9sekund.pl?

9sekund.pl jest jednym z pierwszych serwisów porównywania cen. Umożliwiamy użytkownikom nie tylko możliwość porównania cen, ale także produktów. W swojej działalności skupiamy się przede wszystkim na zadowoleniu użytkowników korzystających z naszej porównywarki, dając im dostęp do 2,2 mln produktów znajdujących się w naszej bazie.

Z kolei sklepom staramy się pomóc dotrzeć do jak największej ilości potencjalnych klientów. W odróżnieniu od konkurencji nie pobieramy żadnych opłat abonamentowych, ani innych stałych opłat technicznych. Ze sklepami rozliczamy się jedynie na zasadzie przeklików.

Istotną korzyścią dla sklepów współpracujących z 9sekund.pl jest naliczanie tylko 1 przekliku z 1 IP w ciągu 12 godzin, dzięki czemu sklepy nie płacą dwa razy za pozyskanie tego samego użytkownika. Zarządzanie własnym panelem sklepu czy stały dostęp do statystyk to od dawna istniejące udogodnienia dla naszych klientów.

IPO: Dlaczego potencjalny klient powinien skorzystać właśnie z Państwa usług?

Jak już wspominałem, naszym podstawowym celem jest satysfakcja użytkowników z zakupów dokonanych za pośrednictwem porównywarki 9sekund.pl.

Staramy się nieustannie dostosowywać do różnorodnych potrzeb odwiedzających nasz serwis konsumentów, tak aby mieli pewność dokonania najlepszego wyboru. „Zakupy na dziewiątkę”, to przede wszystkim zakupy bezpieczne, jak również pozwalające zaoszczędzić czas oraz pieniądze.

IPO: W dwóch niezależnych rankingach 9sekund.pl została uznana w październiku br. za jedną z najlepszych porównywarek cenowych w Polsce. W zestawieniu miesięcznika „PC World Komputer”, w którym określono podział całego segmentu między konkretne porównywarki, 9sekund.pl uplasowała się na 3 miejscu, natomiast w klasyfikacji tygodnika „Wprost” na 4. Co Państwa zdaniem wyróżnia 9sekund.pl spośród konkurencji?

Od lat plasujemy się na czołowych pozycjach wśród porównywarek cen. Klasyfikowanie nas w różnego rodzaju zestawieniach jest dla 9sekund.pl wyróżnieniem od samych użytkowników, a tym samym silną motywacją aby jeszcze bardziej dostosowywać się do ich potrzeb i wygody, co w kolejnych latach może przynieść jeszcze lepsze efekty.

Naszym celem nie jest bycie najlepszym w stosunku do konkurencyjnych porównywarek, ale dołożenie wszelkich starań aby korzystanie z 9sekund.pl kojarzyło się z zadowoleniem zarówno naszych użytkowników, jak również współpracujących z nami sklepów.

IPO: Jakie mają Państwo plany na przyszłość?

W najbliższym czasie pokażemy się na rynku w zupełnie innej szacie graficznej. Mam nadzieję, że zostanie ona odebrana bardzo pozytywnie. Zamierzamy także dodawać kolejne narzędzia, aby porównywarka była jeszcze bardziej funkcjonalna dla naszych użytkowników. Skupimy się na dodaniu konwersji dla sklepów, geolokalizacji, jak również na poprawieniu systemu wyszukiwania.

Naszym celem jest stworzenie funkcjonalnego systemu wyszukiwania, w którym niezależnie od wpisanej nazwy produktu, porównywarka 9sekund.pl, będzie wskazywać na najbardziej trafną odpowiedź. Wiem, ze jest to problem nie tylko naszego systemu ale całego segmentu porównywania cen, który wymusza na użytkowniku bardzo dokładne określanie wyszukiwanego produktu.

Rok 2007 rok jest dla nas rokiem przełomowym, w którym nie tylko zmieniła się struktura udziałowców, ale także otworzyliśmy biuro w Warszawie, przenosząc w głównej mierze naszą działalność operacyjną z Łodzi do stolicy. Nawiązaliśmy współpracę ze starannie wybranymi specjalistami, którzy nie tylko pozwolą nam na tworzenie świadomości marki 9sekund.pl, ale również na bardziej efektywne dotarcie do użytkowników.

Jako firma 9sekund Sp. z o.o. obraliśmy sobie za cel rozbudowanie grupy poprzez tworzenie porównywarek tematycznych we współpracy z liczącymi się partnerami branżowymi, na przykład z rynku nieruchomości. Poza tym planujemy przejęcia niszowych porównywarek, w związku z czym obecnie ustalamy warunki współpracy z porównywarką usług Viglo.pl.

Mamy na względzie także rozwój firmy wobec przejęcia sprofilowanych serwisów ogłoszeniowych, jak choćby serwisu spedycyjnego, w kontekście którego także trwają rozmowy. Jestem przekonany, że w najbliższym czasie będziemy mogli zaproponować naszym użytkownikom nie tylko korzystanie z uznanej już witryny 9sekund.pl, ale również z uzupełniających ją porównywarek tematycznych o czym będziemy starali się na bieżąco informować naszych klientów.