Rady z życia wzięte to być trochę twardym, trochę miękkim, nie stosować tanich chwytów negocjacyjnych. Należy słuchać drugiej strony, szczególnie potrzeb
i wątpliwości. Mówić argumentami, które rozwieją te wątpliwości. Wychodzę z założenia, że jeżeli stronom w negocjacjach naprawdę zależy na współpracy, to znajdą rozwiązanie zgodne z zasadą Win-Win.