Coraz więcej przedsiębiorstw rezygnuje z własnej księgowości, marketingu czy kadr na rzecz firmy zewnętrznej.

Czy to moda czy już trend? Te usługi mają u nas przyszłość. Jeśli chcesz obniżyć koszty, zwiększyć efektywność, być bardziej konkurencyjnym, pomyśl już dziś o outsourcingu.

Outsourcing to zarządzanie przedsiębiorstwem polegające na korzystaniu z zewnętrznych usług , co odciąża bieżącą działalność przedsiębiorstwa i pozwala skoncentrować się pracownikom na zasadniczej działalności (tzw. core business ), czyli działalności, do której przedsiębiorstwo zostało powołane. Takie rozwiązanie pozwala na znaczną redukcję kosztów , lepsze poznanie potrzeb klientów oraz wzrost konkurencyjności przedsiębiorstwa . Outsourcing jest narzędziem biznesowym, które pomaga zarządzać przedsiębiorstwem, umożliwia mu szybszy wzrost, czyni je bardziej konkurencyjnym.

W Polsce konkurencja firm outsourcingowych jest niewielka, usługi te cieszą się coraz większą popularnością, ale w porównaniu do firm zachodnich, wiele nam brakuje. Rośnie u nas także świadomość przedsiębiorców co do takich praktyk, a co z tym związane, rośnie także i rynek. W świetle prognoz, Polski rynek usług outsourcingowych będzie rósł o 23% średniorocznie, dziś rynek ten jest wart około 1 mld zł . Szansą dla Polskiego outsourcingu jest znaczący wzrost inwestycji, firmy zagraniczne które wchodzą na nasz rynek często nie znają naszego prawa, stąd też wolą powierzyć sprawy związane z prowadzeniem działalności obcym podmiotom. Wiele dużych koncernów otwiera w Polsce centra outsourcingowe, z uwagi na niskie koszty pracy. Warto wspomnieć o Centrum Philipsa , które świadczy usługi księgowe dla ponad 100 oddziałów tej firmy w 20 krajach. We Wrocławiu powstaje filia Koncernu Hewlett- Packard , która będzie prowadzić księgowość i audyt dla większości oddziałów HP w Europie.

Do kogo skierowana jest oferta?

Outsourcing jest idealny dla firm wysoko specjalistycznych. Jednakże takie rozwiązanie jest popularne w wielu firmach, zwłaszcza jeżeli chodzi o działy księgowości i kadr. W Polsce z kompleksowego outsourcingu korzystają przede wszystkim średnie i duże przedsiębiorstwa, w małych firmach modne staje się „wyrzucanie na zewnątrz” wspomnianej księgowości.

Co najczęściej jest przedmiotem outsourcingu?

• Księgowość
• Marketing
• Transport, logistyka, zaopatrzenie
• Usługi IT
• Doradztwo finansowe, prawne, kadrowe
• Badanie rynku
• Ochrona
• Sprzątanie
• Organizacja imprez firmowych, specjalistycznych szkoleń

Zalety i wady

Zdecydowaną zaletą outsourcingu jest możliwość skoncentrowania kadry zarządzającej przedsiębiorstwem na najważniejszych celach , do jakich zostało powołane przedsiębiorstwo. Z pośród wielu zalet warto wspomnieć o redukcji kosztów , związanej między innymi z ograniczeniem świadczeń na rzecz pracowników. Ponadto eliminacja rozbudowanego systemu administracyjnego przyczynia się do poprawy efektywności przedsiębiorstwa . Wzrasta także świadomość pracowników, iż wypracowane wyniki finansowe są zależne od nakładu pracy, jaki wnoszą oni na wykonanie podstawowych celów firmy.

Wśród wad outsourcingu wymienia się uzależnienie przedsiębiorstwa od firmy zewnętrznej , która może okazać się niesolidna. Poza tym firmy zewnętrzne mogą nagle zmienić ceny, co często prowadzi do konfliktów. Warto się od tego ubezpieczyć, podpisując długoterminowe umowy z jasno sprecyzowaną polityką cenową. Na naszym rynku zaobserowoać możemy sporą konkurencje wśród księgowych, prawników, agencji marketingowych, informatyków etc, sytuacja ta korzystanie wpływa na jakość świadczonych usług i cenę. W przypadku niezadowolenia firmy z jakości usługi outsourcingowej warto zastanowić się na alternatywną firmą.