Pierwszą rzeczą, jaką robi windykator, jest wysłanie wezwania do zapłaty.
Należy uważnie zapoznać się z treścią otrzymanego pisma, dokładnie sprawdzając przedstawione wyliczenia. Należy przeanalizować przedstawione wyliczenia kwoty zobowiązania w razie jakichkolwiek niejasności przygotować odpowiednie dokumenty stwierdzające inny stan faktyczny od tego, który został przedstawiony.
W razie dostrzeżenia nieprawidłowości na tym etapie trzeba przygotować odpowiednie dokumenty, stwierdzające stan faktyczny wyliczeń.
Następnie należy skontaktować się z pracownikiem firmy windykacyjnej, podając swoje imię i nazwisko wraz z numerem sprawy.
Na tym etapie uzgadnia się także ewentualną spłatę w ratach, przypomina się o nich i umawia spotkania.
