Zewnętrzna pomoc w odzyskaniu zaległych należności jest konieczna w przypadku wszystkich niesolidnych kontrahentów uchylających się od płatności i unikających kontaktów.

Najlepsze rezultaty można uzyskać podejmując współpracę po wystąpieniu pierwszych sygnałów świadczących o problemach z płatnościami. Im szybsza reakcja w stosunku do dłużnika, tym większa szansa na odzyskanie pieniędzy.