Internet ma swoim użytkownikom coraz więcej do zaoferowania i jest coraz częściej obecny w codziennym życiu. Tam, gdzie pojawiają się nowe potrzeby, zawsze znajdzie się dostawca e-usługi, który je zaspokoi. Globalny internetowy rynek jest wart obecnie ok. 500 mld dolarów. Nic zatem dziwnego w tym, że znalazł się on w centrum zainteresowania inwestorów (aniołów biznesu).
Mimo iż inwestowanie w e-biznesy jest bardzo ryzykowne, może przynieść bardzo duży zysk. Według miesięcznika Forbes polscy aniołowie na jednej inwestycji, trwającej od 3 do 5 lat, potrafią zarobić nawet 1000 procent.
Na czym polega innowacyjność e-usługi? Anioły biznesu inwestują swoje pieniądze głównie w innowacyjne e-usługi, w młode i dobrze prosperujące firmy, które mają szansę na sukces. Nie inwestują one wyłącznie w projekt, ale również w jego twórcę. W kręgu zainteresowań aniołów biznesu są dobrze rozwijające się branże, gdzie wartość przedsiębiorstwa może wzrosnąć bardzo szybko. Według badań European Business Angels Network z 2010 r. najczęściej wybieraną przez nich gałęzią gospodarki są branże „przyszłościowe” (68%), czyli np. IT, biotechnologia, Internet, inżynieria medyczna i farmaceutyczna. E-biznes znalazł się w kręgu zainteresowań inwestorów ze względu na rozległość sieci, czyli brak granic terytorialnych, powszechność dostępu do Internetu, ciągłość dostępu do informacji, możliwość dotarcia do pojedynczych klientów oraz niski czas prowadzenia działalności.
E-usługa jest usługą, która jest świadczona w sposób zautomatyzowany przez technologię informacyjną, jest oferowana za pośrednictwem Internetu, jest spersonalizowana i indywidualnie dopasowana do odbiorcy oraz świadczona zdalnie. Z innowacyjną e-usługą mamy do czynienia dopiero wtedy, gdy zostanie ona nabyta przez rynek. W 2009 roku Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości za najbardziej innowacyjne e-usługi uznała: usługę monitorowania i kompleksowej optymalizacji zużycia mediów, e-usługę opartą na automatycznym systemie komunikacji zbiorowej oraz platformę rekrutacyjną nowej generacji. W 2010 roku większość innowacyjnych projektów, które otrzymały dofinansowanie unijne, należało do: portali społecznościowych, serwisów wyszukujących usługi oraz partnerów biznesowych, platform wspierających działalność przedsiębiorców oraz kursów e-learning.
Rynki są coraz bardziej nasycone standaryzowanymi produktami. Dlatego szansę na sukces mają e-biznesy, które inicjują proces „masowej customizacji”. „Masowa customizacja” to udostępnianie masie użytkowników zindywidualizowanej usługi, która jest dopasowana do indywidualnych potrzeb użytkownika. W efekcie każdy użytkownik staje się członkiem pewnej specyficznej niszy rynkowej.
Jak zarabia e-biznes? Anioł biznesu inwestuje (średnio 150 tys. – 5 mln zł.) w e-biznes przez około 3-5 lat. Często oprócz ofiarowania swoich pieniędzy również sam angażuje się w działalność firmy, wspierając ją swoją wiedzą. Oferuje know-how, doświadczenie i kontakty biznesowe. Ma więc bezpośredni wpływ na działalność i rozwój e-biznesu. Anioły obejmują zazwyczaj pakiet mniejszościowy udziałów w nowej firmie (20%-45%). W zamian za udział finansują bieżąca działalność e-biznesu i liczą na wzrost wartości posiadanych udziałów w przyszłości.
