Opracowano specjalny wskaźnik „Share of Discussion”, który opiera się na zestawieniu liczby, jakości i powierzchni pozytywnych publikacji o danej firmie z analogicznymi danymi firm konkurencyjnych z tej samej branży.

Wartość powierzchni pozytywnych publikacji o danej firmie, po odjęciu wartości powierzchni publikacji negatywnych, porównywana jest następnie do analogicznego wskaźnika firm konkurencyjnych.

Na tej podstawie wyliczany jest procentowy wskaźnik „Share of Discussion”, którego zmiany na przestrzeni kilku lub kilkunastu miesięcy zestawiono z procentowymi zmianami wolumenu sprzedaży.

W badanych przypadkach zwracano także uwagę na to, aby działalność marketingowa firmy pozostawała w danym okresie na stałym poziomie, aby można było przyjąć założenie, że jej wpływ na zmiany sprzedaży w tym czasie nie jest istotny. Wyniki tych badań wykazały silną korelację zmian wskaźnika „Share of Discussion” ze zmianami poziomu sprzedaży.