65 proc. wartości rynkowej spółek giełdowych jest ściśle powiązana z ich reputacją *. Ma to olbrzymie znaczenie szczególnie w dobie kryzysu, gdy akcje wielu spółek uległy silnej przecenie. Czy niebezpieczeństwa wynikające z tego zjawiska dostrzegły także zarządy spółek notowanych na GPW w Warszawie?


Najwyraźniej nie wszystkie. Do takich wniosków skłania analiza danych zawartych w badaniu zrealizowanym przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych (SII), przy merytorycznym wsparciu Agencji Badog PR. 76 proc. respondentów uważa podejmowane przez nich działania public relations za odpowiadające oczekiwaniom inwestorów oraz mediów. Co na to inwestorzy? Jedna trzecia inwestorów mniejszościowych twierdzi, że spółki giełdowe nie przestrzegają ich praw. Między innymi ten wskaźnik dowodzi, że polityka informacyjna giełdowych spółek pozostawia wiele do życzenia.
Celem, przeprowadzonego w dniach od 20 listopada do 12 grudnia 2008 roku, badania było m.in. uzyskanie informacji jak zarządzający spółkami giełdowymi postrzegają polski rynek kapitałowy, czy widzą konieczność prowadzenia działań z zakresu public relations oraz relacji inwestorskich i jak według nich powinny one wyglądać. W badaniu, wzięły udział 84 spółki.

Z badania wynika, że właściwie i rzetelnie prowadzone relacje inwestorskie są dla spółek giełdowych najważniejszym elementem wzmacniającym wizerunek przedsiębiorstwa. Uważa tak ponad 90 proc. respondentów, przy czym 77 proc. ankietowanych uznaje, że relacje inwestorskie prowadzone przez firmę spotykają się z zadowoleniem inwestorów.

Do najistotniejszych działań z zakresu relacji inwestorskich ankietowani zaliczyli raportowanie (96 proc.). Równie ważne, według respondentów, jest prowadzenie serwisu relacji inwestorskich (93 proc.) oraz odpowiadanie na pytania inwestorów (92 proc.). Na kolejnych miejscach znalazły się: stałe informowanie mediów o wydarzeniach z życia spółki, które odbywa się za pomocą komunikatów (82 proc.) oraz przygotowanie materiałów o spółce (zgodnie z corporate identity), w tym raportów okresowych i materiałów informacyjnych (71 proc.). Dużą rolę, według pytanych, odgrywają także regularne spotkania z inwestorami (60 proc.).

Postrzeganie obowiązku relacji inwestorskich przez spółki

Aż 87 proc. badanych uznaje relacje inwestorskie za niezbędne narzędzie pozwalające dotrzeć do inwestorów i akcjonariuszy. Dla 55 proc. ankietowanych jest to przede wszystkim inwestycja, która w dłuższej perspektywie pozytywnie wpłynie na kształtowanie się wizerunku spółki. Jednocześnie 53 proc. respondentów traktuje relacje inwestorskie jako obowiązek.

Jak spółki dbają o public relations

76 proc. respondentów uważa podejmowane przez nich działania public relations za odpowiadające oczekiwaniom zarówno inwestorów, jak i mediów. 5 proc. pytanych przyznaje, że działania te prowadzone są na poziomie niezadowalającym dla zainteresowanych stron.

Tymczasem 25 proc. respondentów, którzy wzięli udział w Ogólnopolskim Badaniu Inwestorów stwierdziło, że spółki giełdowe “źle szanują prawa inwestorów mniejszościowych”, 8,6 proc. respondentoów zadeklarowałoo, że spółki giełdowe “bardzo źle szanują prawa inwestorów mniejszościowych”. Łącznie grupa niezadowolonych inwestorów wyniosła 33,6 proc. (Badanie zostało przeprowadzne w listopadzie 2008 r. przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych).