Na fali coraz większej popularności reklamy w wyszukiwarkach, do firm zajmujących się SEM-em spływa coraz więcej zapytań o usługę pozycjonowania i linków sponsorowanych. Mając na swoim koncie setki wysłanych ofert oraz liczne rozmowy z Klientami stworzyliśmy listę najczęściej popełnianych przez Klientów błędów w kontaktach z agencją SEO.


1.Błędne zapytanie

Na wielu stronach firm pozycjonerskich znajdują się formularze zapytań. Zazwyczaj są tak skonstruowane by pytający mógł zawrzeć w nich podstawowe informacje : adres mail, adres domeny, frazy kluczowe, telefon, uwagi itd.. Jak wypełnić formularz by nasze zapytanie było potraktowane poważnie?. W opinii wielu seowców nic tak nie odstrasza jak darmowy, komercyjny adres potencjalnego zleceniodawcy. Dlaczego? Dlatego, że do dobrego tonu należy wysyłać zapytania ze skrzynki firmowej. Skrzynka firmowa uwiarygodnia zlecenie. W zapytaniu należy również umieścić adres strony. Bez tego nie będzie możliwa rzetelna wycena. Frazy kluczowe można wyszczególnić. Jeżeli jednak nie mamy pomysłu na nie pozwólmy zasugerować frazy specjalistom. Aby oferta była jak najbardziej dopasowana do naszych potrzeb w zapytaniu ofertowym zaznaczmy czego oczekujemy po reklamie, co będzie dla nas sukcesem. Jeśli jest taka możliwość napiszmy kto jest naszym targetem. Brak tych informacji może wpłynąć na jakość oferty. Im więcej informacji udzielimy tym precyzyjniejszej oferty możemy się spodziewać
2.Czas oczekiwania na efekty.

Pozycjonowanie to proces składający się z etapów. Osiągnięcie kolejnego etapu wymaga czasu. Klient powierzający swoją witrynę pozycjonerom musi mieć świadomość, że nie da się szybko wypozycjonować strony. Usługa rządzi się swoimi prawami. Zatem, bez względu na to jaka to jest witryna, jakie frazy kluczowe, jaki budżet jest przeznaczony na jej promocję – etapy pozycjonowania są zawsze takie same i nie da się ich „przeskoczyć” . Doświadczeni pozycjonerzy mogą szacować czas oczekiwania na efekty. Tylko szacować. Nie dadzą gwarancji. Błędem Klienta jest brak zrozumienia dla praw rządzących wyszukiwarkami. Często jest tak, że klient porzuca firmę tylko dlatego, że ta, zgodnie z prawdą mówi, że trudno jest na 100% określić czas osiągnięcia wysokich pozycji. Umowa nie została podpisana.

3.Gwarancja efektów

Nie istnieje coś takiego jak zagwarantowanie konkretnej pozycji w wyszukiwarce Google. Za pozycję odpowiada tylko i wyłącznie Google oraz jego algorytm a nie agencja SEO. Błędem Klienta jest to, że zapis gwarancji pozycji chciałby widzieć w umowie. Żaden profesjonalista tego nie zrobi. Klient zrażony takim zachowaniem bardzo często rezygnuje z firmy, która nie gwarantuje mu efektów.

4.Koszty

Pozycjonowanie to proces, na który składa się szereg działań, które w efekcie mają przynieść podniesienie pozycji w w wyszukiwarce. W zależności od konkurencyjności frazy określana jest ilość pracy potrzebna by doprowadzić serwis do jak najwyższych pozycji. Agencje SEO wyceniają tę pracę najczęściej w odniesieniu do siły zaplecza, jakim dysponują, strategii pozyskiwania silnych linków zewnętrznych oraz zakresu prac optymalizacyjnych. Pozycjonowanie to nadal usługa relatywnie najtańsza ze wszystkich usług reklamowych. Nie znaczy to jednak, że jest darmowa lub bardzo tania. Decydując się na usługę Klient powinien wiedzieć, że jest to inwestycja. Jeżeli brakuje zrozumienia w tym aspekcie również nie dojdzie do podpisania umowy.