Kolejnym istotnym elementem budowania lojalności podwładnych jest kultura organizacyjna firmy. Sprawiedliwy i uczciwy kierownik, traktujący wszystkich jednakowo, dbający o swoich podwładnych to podstawa. Piętnowane muszą być wszelkie przypadki prób oszustwa. Dla takich pracowników nie powinno być miejsca w firmie. Zadbać o to można już podczas rozmowy kwalifikacyjnej, rekrutując osoby także pod względem wyznawanych zasad moralnych. Jednak jest to o tyle trudne, że podczas przyjmowania do pracy każdy chce się zaprezentować jak najlepiej. Niemniej warto spróbować odróżnić realne zalety od przyswojonych technik autoprezentacji. Kultura organizacyjna to także sztuka odpowiedniego zwalniania ludzi. Redukcja zatrudnienia często jest konieczna i ważne aby odpowiednio ją przeprowadzić. Spokojna rozmowa i jasne powody zwolnienia nie tylko zmniejszą stres u osób zwalnianych, ale uspokoją pozostałych pracowników, którzy nie będą drżeli na myśl o kolejnej redukcji etatów, czy szukali na boku innej pracy.

Budowanie lojalności zatrudnionych nie jest zadaniem łatwym, warto jednak próbować. Lojalny pracownik to nieoceniony zasób firmy, będący jej najlepszą wizytówką.