O oczekiwaniach firm organizujących konferencje, szkolenia i spotkania biznesowe, dotyczących hoteli, opowiada Grażyna Szwarc-Kobryń, kierownik hotelu Młyn Klekotki resort & spa.


Rozpoczyna się okres, w którym firmy chętnie organizują konferencje, szkolenia i wyjazdy integracyjne. Turystykę korporacyjną charakteryzuje wyraźna sezonowość, przejawiająca się zdecydowanym wzrostem liczby spotkań realizowanych wiosną i jesienią. Z informacji podawanych przez Instytut Turystyki wynika, że konferencje, kongresy, podróże w interesach czy spotkania motywacyjne określane mianem incentive travel, stanowią już około jednej trzeciej wszystkich pobytów turystycznych. Polskie firmy wydają ponad 10 mld zł rocznie na podróże i pobyty o charakterze biznesowym.
Największe polskie miasta, takie jak Warszawa, Wrocław, Poznań czy Kraków, oferują klientom dużą różnorodność obiektów konferencyjnych. Jeżeli firma planuje konferencję lub szkolenie w kameralnym obiekcie położonym poza miastem, wybór nie jest już tak szeroki. „Organizatorzy wyjazdów firmowych poszukują najczęściej hoteli przygotowanych na przyjęcie grup średniej wielkości ” – opowiada Grażyna Szwarc-Kobryń , kierownik hotelu Młyn Klekotki resort & spa, zlokalizowanego na Warmii w zabytkowym młynie z XVII wieku. – „Dużym zainteresowaniem firm cieszą się obiekty historyczne o niepowtarzalnej atmosferze. Odrestaurowane pałace i zamki, z wnętrzami wyposażonymi w nowoczesny sprzęt konferencyjny są coraz chętniej odwiedzane przez klientów korporacyjnych”.

Wybór odpowiedniej lokalizacji jest niezwykle istotny. „ Nie każde spotkanie biznesowe ma charakter publiczny ” – zauważa Grażyna Szwarc-Kobryń. – „ Hotel położony w ustronnym miejscu na strzeżonym, ogrodzonym terenie pozwoli uciec od zgiełku i tłumu, charakteryzujących największe miasta. Rozmieszczenie apartamentów oraz pokoi gościnnych w mniejszych budynkach, a także dyskretna obsługa sprawiają, że uczestnicy wyjazdu firmowego mogą na nim rzeczywiście odpocząć i czuć się swobodniej. ”

Z tych względów część firm decyduje się na organizację eventów poza największymi ośrodkami miejskimi. „ Prywatność, indywidualna oferta, wyciszenie oraz kontakt z naturą to zalety, jakich szukamy nie tylko w przypadku indywidualnych wyjazdów wypoczynkowych. Również w pracy potrzebujemy czasem zmiany miejsca, która pozwoli nam nabrać dystansu i zyskać nową perspektywę ” – mówi G rażyna Szwarc-Kobryń. – „ Zgodnie z ideą “work and life balance” klienci biznesowi powinni mieć możliwość odpoczynku i relaksu po pracy. Pod tym kątem oferta polskich hoteli wyższego standardu z szerokim wachlarzem usług Spa&Wellness nie odbiega znacząco od poziomu zagranicznych obiektów ”.

Kameralnym szkoleniom, konferencjom, imprezom plenerowym i wyjazdom połączonym z programem rozwojowym pracowników coraz częściej towarzyszą specjalne wydarzenia zaaranżowane na miejscu, dostosowane do indywidualnych preferencji klientów. ” Organizatorzy wyjazdów firmowych oczekują od hoteli dużej elastyczności pod względem oferty cenowej oraz zapewnienia gościom dodatkowych atrakcj i” – opowiada Grażyna Szwarc-Kobryń. – „ Aby podczas wyjazdu firmowego udało się zbudować trwały i efektywny zespół, jego przebieg i scenariusz powinien być jak najlepiej dopasowany do potrzeb uczestników, dlatego propozycja dodatkowych zajęć oferowanych przez hotel musi być zróżnicowana. Dzięki nim imprezy team buildingowe zaowocują trwałym i skutecznym wzmocnieniem zespołu ”.