W obecnych czasach, doskonałe produkty i wysokiej klasy usługi to tylko połowa sukcesu – należy bowiem zadbać, aby informacje o nich dotarły do jak największej liczby potencjalnych klientów, a nawet utkwiły w ich świadomości w postaci pożądanego przez firmę wizerunku. Nic więc dziwnego, że kluczem do sukcesu jest stworzenie spójnej i wyrazistej marki, którą to otrzymuje się w ramach franczyzowego pakietu.