Kolejnym obligatoryjnym punktem projektu jest osiągnięcie minimum jednego rezultatu w dwóch z trzech filarów dobrego zarządzania. Filary te to:
• Państwo prawa- rezultaty służące podniesieniu jakości prawa
• Skuteczność i efektywność- mające na celu usprawnienie zarządzania w jednostkach samorządu terytorialnego i jakości świadczonych usług publicznych
• Partycypacja i przejrzystość-mające zwiększać zaufanie społeczne.
Osiągnięcie tych rezultatów daje pewność, że realizowane projekty faktycznie służą poprawie funkcjonowania administracji publicznej i wpływają na jakość usług świadczonych w tych jednostkach.

Ponadto premiowane są projekty, które planują uruchomienie nowej usługi dla jednostki samorządu terytorialnego objętej przez projekt, a świadczonej za pomocą platformy ePUAP. Wpływa to na zwiększenie liczby usług oferowanych przez jednostki samorządu terytorialnego poprzez najnowocześniejsze narzędzia teleinformatyczne. Korzystne z punktu widzenia oceny projektu jest także takie skonstruowanie grupy docelowej, aby minimum 20% grupy docelowej stanowiły osoby w wieku 45 lat i więcej, a projekt dostosowany był do specyficznych potrzeb tej grupy osób. Dzięki temu osoby z grupy 45+ mogą podnieść swoje umiejętności zwłaszcza z zakresu znajomości nowoczesnych rozwiązań komunikacyjnych i komputerowych, a także języków obcych.

Jakie szkolenia są chętnie realizowane przez administrację publiczną? W zakresie szkoleń ogólnych często planowane są szkolenia podnoszące ogólne umiejętności komputerowe, takie jak np. Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych. Pozwala on na nabycie przez beneficjentów podstawowej wiedzy z zakresu obsługi komputera, a zwłaszcza pakietu MS Office. Kończy się on egzaminem i zdobyciem Europejskiego Certyfikatu Umiejętności Komputerowych (ECDL). Popularny jest także trening pracy zespołowej, umożliwiający nabycie umiejętności pracy w grupie czy zarządzanie czasem, uczący efektywnego planowania i wykorzystania czasu pracy przez zatrudnionych. Ciekawe są także kursy asertywności, na których beneficjenci uczą się sztuki stanowczego wyrażania swojej opinii. Wśród szkoleń specjalistycznych często realizowane są kursy z zakresu audytu i kontroli, które uczą nowoczesnych narzędzi kontrolowania, oraz podstaw przeprowadzania audytów. Wartościowe z punktu widzenia celów Poddziałania 5.2.1. są także szkolenia uczące profesjonalnej obsługi klienta. Pozwalają one uczestnikom nabyć wiedzę z zakresu kompleksowej obsługi klienta, przy wykorzystaniu najnowszych narzędzi do tego celu. Liczne są także szkolenia z zakresu pozyskiwania środków z Europejskiego Funduszu Społecznego i Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, które pogłębiają wiedzę na temat możliwości pozyskania środków z tych jednostek, a także dają praktyczną wiedzę z zakresu realizacji takich projektów.

Wiele projektów jest jednak dyskwalifikowanych z powodów zarówno formalnych, jak i merytorycznych. MSWiA w raporcie „Aplikowanie o środki w ramach Działania 5.2 PO KL w 2009 roku” przedstawiło główne błędy popełniane przez twórców wniosków. Wśród błędów formalnych przodowały źle obliczone wkłady własne, złożenie wniosku i załączników w nieodpowiedniej liczbie egzemplarzy, brak załączników czy podpisywanie wniosków przez nieuprawnione do tego osoby. Pomyłki te są typowo techniczne i łatwe do wyeliminowania. Znacznie trudniejsze do zdiagnozowania są błędy merytoryczne. Wśród nich dominuje brak właściwej diagnozy problemu, brak relacji między celem a rezultatami określonymi w projekcie, niekwalifikowalność wydatków czy też określenie innych wydatków, niż opisanych w treści projektu.

Stworzenie projektu zgodnego z wymaganiami programu nie jest zadaniem łatwym, dlatego też w przypadku braku odpowiedniej wiedzy merytorycznej i doświadczenia w realizacji projektów unijnych warto skorzystać z pomocy firm doradczych. Oferują one pomoc w opracowywaniu wniosków, komplementowaniu potrzebnych dokumentów i tworzeniu studiów wykonywalności. Wsparcie tego typu firm obarczone jest jednak pewnym ryzykiem, gdyż w przypadku nieotrzymania dofinansowania poniesione koszty nie zostaną zwrócone. Dlatego też warto sięgać po pomoc sprawdzonych doradców, którzy przodują pod względem zakwalifikowanych do realizacji wniosków. Droga do zrealizowania projektu w ramach Poddziałania 5.2.1. nie jest łatwa, ale z pewnością warto spróbować sięgnąć po unijne środki.